古人講“禮者,敬人也”,意思是說(shuō):禮,是用來(lái)尊敬別人的。中華民族素有“禮儀之邦”的美譽(yù),我國(guó)歷史上關(guān)于禮儀的故事也很多。傳統(tǒng)上的禮儀,主要是一種道德風(fēng)尚的體現(xiàn),如“孔融讓梨”,講的是長(zhǎng)幼之禮;“舉案齊眉”,講的是夫妻禮儀;“曾子避席”,講的是尊師之禮。
除了體現(xiàn)道德風(fēng)尚之外,禮儀很多時(shí)候被當(dāng)做是一種處世技巧。不知道是不是巧合,禮儀的“禮”字與道理的“理”字讀音相同,稍一思考,我們不難發(fā)現(xiàn),兩者有著奇妙的關(guān)聯(lián):我們做事講求“先禮后兵”,這“禮”字當(dāng)先,自然就能以有理者的姿態(tài)作出進(jìn)一步的舉動(dòng)。有心計(jì)有謀略的人就善于在“禮”字上做文章,使自己擺脫不利局面。
三國(guó)時(shí)期,諸侯間征戰(zhàn)不休。孫權(quán)擒殺關(guān)羽之后,卻歡喜不起來(lái)。他知道關(guān)羽是劉備的結(jié)義兄弟,曾誓同生死,現(xiàn)在殺死了關(guān)羽,劉備必然會(huì)發(fā)兵討伐東吳為關(guān)羽報(bào)仇。劉備擁有兩川之兵,再加上諸葛亮的謀略,張飛、趙云等將領(lǐng)的英勇,東吳肯定難于抵御。
孫權(quán)的謀士張昭給他出了一個(gè)主意:派使者把關(guān)羽的頭盛入木匣中,送到曹操那里,嫁禍于曹操。
曹操何許人也,他心計(jì)頗深,長(zhǎng)于謀略。很快,曹操便識(shí)破了東吳的伎倆。他收下木匣,并命工匠雕刻了一具香木軀體,與關(guān)羽頭顱配在一起。出殯那天,曹操率領(lǐng)文武百官,以王侯之禮為關(guān)羽送葬。曹操還親自在靈前拜祭,并追贈(zèng)關(guān)羽為荊王,之后還派專(zhuān)門(mén)官員為關(guān)羽守墓。這種葬禮,在當(dāng)時(shí)可以說(shuō)絕無(wú)僅有,以曹操的身份,對(duì)關(guān)羽的尊崇禮敬,也可以說(shuō)無(wú)以復(fù)加。
劉備聞知后,果然只恨東吳,發(fā)誓要傾國(guó)出動(dòng)為關(guān)羽報(bào)仇,與東吳不共戴天。魏國(guó)因此避免了一場(chǎng)大戰(zhàn)。
曹操不愧為一代梟雄,在被栽贓嫁禍之后,可以自導(dǎo)自演一場(chǎng)盛大隆重的“禮儀”秀,與劉備化干戈為玉帛。如此的心計(jì)和手段,讓人佩服。
在生活中,彬彬有禮的人,自然會(huì)受到別人的尊敬和支持。這不僅可以表現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì)和修養(yǎng),也體現(xiàn)一個(gè)人為人處世的心計(jì)和智慧。有時(shí)候禮的作用不可估量,甚至從某種意義上講,禮儀比能力和學(xué)識(shí)都重要,可以讓我們事半功倍。有這樣一個(gè)故事:
王蕓在一家公司的公關(guān)部試用,試用期三個(gè)月,試用期過(guò)后可以申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。同時(shí)試用的有三個(gè)人,但只有一個(gè)人可以轉(zhuǎn)正。三人平時(shí)工作都非常努力,業(yè)績(jī)也都非常出色,能力難分高下。
三個(gè)月之后,他們都向公司遞交了轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。公司人事經(jīng)理收到申請(qǐng)后讓他們回家等候通知,說(shuō)是領(lǐng)導(dǎo)層協(xié)商后才能作出決定。第二天,王蕓接到了人事經(jīng)理的短信:“很遺憾,雖然我們很欣賞你的學(xué)識(shí)、氣質(zhì),但是名額有限,你的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)沒(méi)有通過(guò)。你很優(yōu)秀,公司以后如果有招聘名額一定會(huì)優(yōu)先通知你的?!彪m然當(dāng)時(shí)王蕓很難受,但是轉(zhuǎn)念一想,公司或許有自己的理由,而且短信上說(shuō)的也很真誠(chéng)有禮,她就禮貌地回復(fù)了信息。
但出人意料的是,一個(gè)星期后,人事經(jīng)理給她打來(lái)電話(huà),說(shuō)經(jīng)過(guò)經(jīng)理層會(huì)議討論決定,她的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)已通過(guò),可以轉(zhuǎn)為正式員工。原來(lái),那則短信只是一項(xiàng)考核內(nèi)容,其他兩個(gè)人都沒(méi)有回復(fù),王蕓的禮貌和氣度符合公司的要求,因此,她被正式聘用了。
在飛速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì),禮儀已滲透到了人們社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域,并且占據(jù)著越來(lái)越重要的位置。禮儀不是說(shuō)我們應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)或上司面前點(diǎn)頭哈腰,畢恭畢敬。這樣就不是禮儀了,而是一種奉承,自然也體現(xiàn)不出智慧和頭腦。適度的禮儀是在保持自己風(fēng)度和原則的基礎(chǔ)上,尊敬他人。例如,跟領(lǐng)導(dǎo)一起乘車(chē)時(shí)把后座讓給領(lǐng)導(dǎo),參加宴會(huì)時(shí)如果不是貴賓就不要坐在上座或是貴賓席上。能不露痕跡地讓別人感受到自己的禮貌和修養(yǎng),又保持自己的從容,這是為人處世必備的素質(zhì)。這樣的人必定會(huì)贏得別人的尊重和好感,也更容易達(dá)到自己的目的。因此,要想在現(xiàn)代社會(huì)生活中游刃有余,就必須學(xué)禮、知禮、講禮、守禮,通曉一些交際之道,熟悉一些禮儀之學(xué),不論對(duì)事業(yè)還是對(duì)人生來(lái)說(shuō),都是十分重要的。
有禮貌懂禮儀的人受人歡迎,容易獲得機(jī)會(huì)取得成功。相對(duì)的,在細(xì)節(jié)上不注意禮節(jié)、魯莽無(wú)禮的人會(huì)由于禮儀上的缺失而遇到不必要的阻力,甚至失去難得的機(jī)會(huì)。
張?jiān)偩陀羞^(guò)一次慘痛的教訓(xùn)。
他在求職時(shí)曾向一家著名的外企投過(guò)簡(jiǎn)歷,經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的篩選,這家公司通知他去面試。面試總共三輪,張?jiān)倯{借自己過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和機(jī)智的應(yīng)答闖過(guò)了前兩輪。
第三輪面試是由總經(jīng)理親自面試。那天,張?jiān)傆捎谇耙惶焱砩嫌霉?zhǔn)備資料,出發(fā)得有點(diǎn)晚。在擠公交車(chē)的時(shí)候他比較急,踩到了一個(gè)人的腳,這個(gè)人沒(méi)有惱怒,只是看著張?jiān)偅坪踉诘人狼?。張?jiān)傤┝四侨艘谎郏裁匆矝](méi)說(shuō)。
最終張?jiān)倻?zhǔn)時(shí)到達(dá)公司,等了大約半個(gè)小時(shí),面試就開(kāi)始了??墒且?jiàn)到面試官的一剎那,張?jiān)偩兔靼鬃约翰粫?huì)被錄用了。原來(lái)早上被他踩到腳的那個(gè)人,正是公司的總經(jīng)理。
每次說(shuō)起此事,張?jiān)偠己蠡谀埃骸拔以趺粗拦究偨?jīng)理的車(chē)剛好壞了,居然還和我擠上了同一趟公交。要是當(dāng)時(shí)禮貌地道歉就好了?!?br>
教訓(xùn)很慘痛,但結(jié)果不難理解,每個(gè)公司領(lǐng)導(dǎo)都希望自己的員工有較高的素質(zhì),更懂得禮儀,因?yàn)橹挥羞@樣,公司才會(huì)保持良好的形象?!盁o(wú)禮寸步難行”,一個(gè)沒(méi)有禮貌,不懂得運(yùn)用禮儀為自己形象加分的人,不僅不會(huì)受到企業(yè)的眷顧,在日常生活中也會(huì)處處碰壁。