必須依賴并關(guān)心員工。你的員工,你的團(tuán)隊(duì)是唯一能夠改變一切的力量,員工是幫助你實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的基礎(chǔ)。大企業(yè)總是抱怨創(chuàng)新過程中所碰到的問題,它們不知道如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo),原因是它們沒有傾聽員工的意見。它們把太多的精力花在了股東身上。股東會(huì)給你很多意見,但是在執(zhí)行過程中,他們卻會(huì)離你而去。股東隨時(shí)都在改變主意,但是你的員工卻總是和你站在一起支持你。我記得年和年是最艱難的時(shí)候,當(dāng)時(shí)只有一群人同我并肩作戰(zhàn),他們就是我的同事。他們說:“馬云,未來兩年你不用給我發(fā)工資,我會(huì)和公司一起堅(jiān)持到最后,因?yàn)槟阕鹬匚覀?因?yàn)榭蛻粜枰覀??！?

我給大家講個(gè)笑話吧,要是你認(rèn)為你的員工都是人才,那么他們就會(huì)表現(xiàn)得像個(gè)人才,如果你不相信他們的能力,那么他們永遠(yuǎn)也不會(huì)變?nèi)瞬?。年的時(shí)候,在我們籌措到萬美元的資金時(shí),我犯過一次錯(cuò)誤。在擁有如此巨額的資金后,我們開始不斷犯錯(cuò),就是開始盡量尋找并聘請(qǐng)“天才”員工。那些所謂的B人才及跨國公司的副總裁等,因?yàn)槲以?jīng)認(rèn)為,如果你能拿到B,則意味著你一定是個(gè)很優(yōu)秀的人才。但在我們所聘請(qǐng)的此類人才中,確實(shí)不盡如人意。因?yàn)樗麄冎粫?huì)不停地跟你談策略,談?dòng)?jì)劃。那時(shí),我還只有萬美元,我記得曾有個(gè)營銷副總裁跟我說:“馬云,這是下一年度營銷的預(yù)算?！蔽乙豢?天啊,就問道:“什么?要萬美元?我僅有萬美元?！彼麉s回答我說,“我做的計(jì)劃從不低于萬美元!”所以,在聘請(qǐng)員工的時(shí)候,應(yīng)該找最適合的,而不一定非要最“天才”的人才。

在你的公司還不夠強(qiáng)大時(shí)卻想要聘請(qǐng)高端人才,就好比將波音的引擎放到拖拉機(jī)里。即使引擎放得進(jìn)去,但要知道拖拉機(jī)是永遠(yuǎn)飛不起來的。我的建議就是尋找適當(dāng)?shù)娜瞬?然后投資在他們身上,這樣,只有他們成長起來時(shí),你的公司才會(huì)一同成長發(fā)展。

我們上市的時(shí)候,公司里出了上千名百萬富翁。于是我找他們聊天,我問他們,“你認(rèn)為什么樣的人才是成功人士?為什么我們能獲得這樣的成功呢?為什么我們?cè)诙鄽q的時(shí)候就能成為百萬富翁呢?是因?yàn)槲覀兲貏e勤奮嗎?”我覺得有太多比我們更勤奮的人。那么你覺得是因?yàn)槲覊蚵斆?我覺得我不夠聰明。我考大學(xué)的時(shí)候,足足考了次才被錄取?？偸遣患案?所以我覺得我并不聰明,我也不覺得你比我聰明。

年的時(shí)候,阿里巴巴請(qǐng)人是非常困難的。只要沒什么重大的殘疾,我們就用。只要會(huì)走路的,我們就用。因?yàn)槟菚r(shí),沒人相信互聯(lián)網(wǎng),沒人相信電子商務(wù)在中國能行得通,也沒人相信會(huì)出現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)。但這些人,因?yàn)樗麄儧]工作,沒有別的想法,所以就選擇了阿里巴巴。而那些通過獵頭公司請(qǐng)到的B人才,他們因?yàn)橛兄芎玫谋尘?所以走出中國開始創(chuàng)業(yè),結(jié)果他們失敗了。這些從未進(jìn)入獵頭公司視野的人,他們從沒想過自己創(chuàng)業(yè),而是選擇了阿里巴巴,年后,我們成功了!為什么呢?因?yàn)槲覀兡軋?jiān)持自己的夢(mèng)想。我們相信自己的夢(mèng)想能夠?qū)崿F(xiàn)。無論你的夢(mèng)想有多大,無論它前進(jìn)的步伐有多小,只要堅(jiān)持與它們一起成長,與公司一起成長,夢(mèng)想總會(huì)成真。

年的時(shí)候,我又犯了一個(gè)錯(cuò)誤,我告訴我的位共同創(chuàng)業(yè)的同仁,他們只能做小組經(jīng)理,而所有的副總裁都得從外面聘請(qǐng)?，F(xiàn)在年過去了,我從外面聘請(qǐng)的人才都走了,而我之前曾懷疑過其能力的人都成了副總裁或董事。他們現(xiàn)在都非常出色,因?yàn)樗麄兿嘈抛约旱哪芰?。所?我想告訴大家的是,多關(guān)注員工,因?yàn)樗麄兪怯屑彝ビ袎?mèng)想的人。他們不只是為了工作而工作,他們還帶著他們的夢(mèng)想并與你共同分享。 馬云