那個人有一天和我聊起我的朋友,他們在同一個單位,他是主任,朋友是小職員。
他說,你的朋友工作認(rèn)真,人也挺好,就是有一點,語言表達(dá)能力太差,真的吃虧了。
我相信,他的業(yè)務(wù)素質(zhì)、為人處世絕對沒有問題,問題在于表達(dá)能力。他的語言能力實在糟糕,一件十分簡單的事情常常被他說得莫名其妙。更不幸的是,他的語言中還有拖音和口吃。想想這樣一種聲音與上司交流,上司是多么的難受和為難。
其實朋友并非語言障礙,而是有些“喋喋不休”,說話總不能抓住實質(zhì),或許是不敢表露自己真實的想法。
當(dāng)然,我不是說一個人立身處世必須要有好的口才,我的本意是一個人必須要樹立良好的表達(dá)態(tài)度。有語言障礙的人可以正確表達(dá)自己的思想,為什么我們不能呢?
早年單位里有一位主要領(lǐng)導(dǎo)也評價過我,說我這個人說話猶猶豫豫。而這個評價就可以讓人引申為能力有限,業(yè)務(wù)不熟。其實不是這樣的,我只是覺得員工在領(lǐng)導(dǎo)面前不應(yīng)該太張狂,所以往往三緘其口,或者說廢話,不敢涉及問題的實質(zhì)。
其實錯了,有時候在眾人面前,干脆的語言更能彰顯一個人的人格魅力和工作能力。
三年前,我到省城一家廣告公司應(yīng)聘編輯崗位,公司的老總問我你的優(yōu)點是什么。結(jié)果我只說了四個字:誠懇老實。而問及自己的缺點時,我卻說了許多。
走出老總的辦公室里,我才發(fā)覺自己錯了,這是在招聘,而不是和朋友推心置腹地談心。作為招聘方,他們更想知道的是我各方面的優(yōu)點。
那次失敗的應(yīng)聘后,我覺得一個人應(yīng)該坦然面對自己,包括自己的優(yōu)點和缺點,要有信心在不同身份的人面前表達(dá)自己內(nèi)心的真實想法。
我的堂哥原先在杭州一家公司打工,后應(yīng)聘到美國夏威夷一家駐杭外資公司工作。他說在外資企業(yè)上班,有時候表達(dá)要比工作能力重要。在國內(nèi),有的員工都像患了失語癥,等待主管發(fā)現(xiàn)。而在國外,恰恰相反,一個善于表達(dá)自己內(nèi)心想法,對主管能進(jìn)行有效表達(dá)的員工,往往能得到自己最滿意的職位和薪水。
其實,路有時候就在我們的嘴上。