任何金錢都不可能讓人感動,讓人感動的永遠(yuǎn)是金錢背后的思想。
一個強(qiáng)大的國家,一個繁榮的時代,注定會產(chǎn)生偉大的企業(yè)家。但偉大的企業(yè)家會是誰?我們選取了代表工業(yè)革命的福特。我們想知道,到底是什么讓福特這樣的企業(yè)家如此偉大?
年月日,福特宣布將工人最低日薪提高到美元。這個具有重大歷史意義的新聞稿是這樣開頭的:
“.福特汽車公司,全世界最大最成功的汽車制造公司,將于月日做出工業(yè)世界中迄今為止,最偉大的有關(guān)工人報酬的改革。
.我們將一次性把工時從小時下調(diào)到小時,并向每名員工提供利潤分成,歲及歲以上的員工每一位的最低日收入將是美元?!?/p>
這條新聞發(fā)布在當(dāng)天的報紙上之后,底特律的曼徹斯特大道擁擠到讓人難以移動,每個人都想到福特公司去拿美元的日薪。因?yàn)樗麄儸F(xiàn)在的收入連美元的一半都不到。月日,這是一個寒冷的冬日,氣溫接近℃,但這一天卻因?yàn)樽畹腿招矫涝恼缴?,而變得極其炙熱。
在南方,長期受壓抑的黑人聽到在福特公司可以與白人一樣獲得日薪美元,于是許多黑人開始向底特律遷移,他們寫了無數(shù)的藍(lán)調(diào)來歌頌福特:“我要去底特律,去找一個叫福特的人,找一份好工作,不再挨餓!”
“美元的偉大意義在于,福特公司重新定義了工業(yè)資本主義?!薄L氐谝粋€認(rèn)識到:市場化中的利益調(diào)節(jié)機(jī)制,不僅可以調(diào)節(jié)動力,而且可以調(diào)節(jié)全社會對于“人”的認(rèn)識。
福特在日薪美元的政策中,有一個特殊規(guī)定,并不是所有的人都可以享受日薪美元的。如果你不符合下列條件,那么,無論你多么努力,工作多么有成效,都不可能享受美元。而只能享受.美元的標(biāo)準(zhǔn)工資:
.同家人生活在一起的已婚者,并樂意照顧家庭。
.如果你是年齡在歲以上的單身,那么,你要為人節(jié)儉。
.如果你的年齡在歲以下,若有近親或血親獲得你的幫助,那么你也可以享受這個待遇。
這不是作秀式的規(guī)定,福特專門成立了一個社會部,去走訪應(yīng)聘者的表現(xiàn)與家庭情況,很少有人能夠做得了假。通過這種唐吉訶德式的“戰(zhàn)風(fēng)車”行為,福特非常清楚地向社會聲明,福特提高薪酬是為了體現(xiàn)上帝給予每個家庭的幸福時光。當(dāng)有人問福特,一個清潔工如何可以拿到那么高的工資時,福特的回答是:“通過收集地板上的小工具和小零件。清潔工每天可以為我們節(jié)省美元?!睆倪@種思維中,我們清楚地看到福特把自己這一行為上升到了如何經(jīng)營公司、如何使企業(yè)強(qiáng)大這一層次。這一點(diǎn)至今仍是經(jīng)營公司的基本出發(fā)點(diǎn)。那就是:員工對工作的熱情付出,是一種成本很高的行為,絕對不可能通過強(qiáng)迫得到。
所以,如果你想要員工付出,那么,你就需要首先對員工投資。就像沃爾瑪說的那樣,如果你想要員工照顧好你的顧客,那么,請首先照顧好你的員工!而一旦當(dāng)企業(yè)把投資重點(diǎn)從設(shè)備轉(zhuǎn)移到員工身上時,整個生產(chǎn)程序?qū)a(chǎn)生難以想象的效益。換句話說,真正使企業(yè)強(qiáng)大的是它的員工,而不是它的機(jī)器!
事實(shí)證明了福特這一偉大思想是正確的。
實(shí)行這一政策后,“每一個人都把公司徽章別在衣服外面,他們都以成為一個福特人為榮。本來,徽章是進(jìn)出工廠的一個證件,但無論是星期天還是下班之后,他們都一直戴著徽章。目的就是告訴別人,我是福特人!”
差不多年后,歷史學(xué)家布林克利在總結(jié)福特的一生時,發(fā)出了這樣的感嘆:“如果沒有福特管理層的執(zhí)著努力與過人才能,工業(yè)化及民主上的這種雙重進(jìn)步,可能需要數(shù)十年才能實(shí)現(xiàn);但福特汽車的積極進(jìn)取,使革新在短短的一年內(nèi)就完成了?!保ê掠⒆铀]自《商界》)