阿里月餅事件
2016年9月12日(農(nóng)歷2016年8月12日),阿里月餅事件。阿里巴巴爆出了重大消息。四名員工因為使用“小技巧”搶月餅,被直接開除。而當天就有消息傳出,“搶月餅”事件的實際參與者是五人。而這最后一個“神秘的人物”,是阿里巴巴集團資深老員工。而今天,這第五名員工終于浮出水面。9月14晚,阿里巴巴集團首席人力官蔣芳寫給員工的內(nèi)部信在網(wǎng)上流傳,信內(nèi)復(fù)盤了阿里管理層們對“月餅事件”處理的前后考量,以及,確定月餅事件涉及的五名員工全部開除。阿里月餅事件內(nèi)部信瘋傳第五名開除員工浮出水面2016年9月12日,安全部4位同學和阿里云安全團隊的1位同學,用編寫腳本代碼方式,在公開秒殺月餅的內(nèi)部活動“秒到”了133盒月餅。首席風險官劉振飛及阿里云總裁胡曉明在與上述同學經(jīng)過非常坦誠的溝通之后,公司對上述同學做出了勸退的決定。這不是一個容易做出的決定,也不是一個可以得到各方面理解的決定,這個決定也讓公司再次成為輿論的風暴眼。”以上來自蔣芳寫給員工的內(nèi)部信。第五名員工浮出水面還記得雷鋒網(wǎng)之前發(fā)過的月餅事件消息嗎?當時負責阿里云安全團隊的道哥說,“剩下那個是阿里云的,非集團安全部。阿里云的處理結(jié)果還在討論中。請不要過度解讀。”就在以上阿里內(nèi)部公開信公布不久,道哥發(fā)了朋友圈:“葉敏是我心目中‘前’阿里巴巴全集團(含螞蟻)在安全攻防技術(shù)上的第一人,我的左膀右臂,未來注定是要升p10的人。從某種意義上來說也是這個國家的財富?,F(xiàn)在便宜你們這些安全公司了。無語凝噎?!毖哉Z之中無不心痛,在阿里強大的價值觀面前,這些都需要讓步。就在不久前的幾個小時內(nèi),有人在葉敏的朋友圈評論中戲謔“你是那五分之一嗎?”,葉敏則回應(yīng)“是的呀”。葉敏是一個會開玩笑的人,隨口說說外部的人并不會當真,直到看到了阿里內(nèi)部信和道哥的朋友圈。至此,月餅事件的第五個員工確認是葉敏無疑。葉敏是誰?“前”阿里云云盾的安全技術(shù)負責人。雷鋒網(wǎng)主筆史中曾對葉敏做過采訪報道——從2010年加入阿里開始,他見證了云計算從踽踽獨行到百萬雄兵;他同樣見證了云計算的城池之外,黑客們從散兵游勇到集結(jié)成軍。你可能只知道淘寶占據(jù)了中國電商的大半壁江山,但是你或許不知道,全國30%的網(wǎng)站都在阿里云上。而葉敏的阿里云盾團隊卻只有8個人,他的能力和責任可想而知。“當一個訪問者出現(xiàn),我們能立刻拿出一個IP畫像,包含了他的所有屬性,他歷史上有沒有過惡意行為,他的慣用攻擊手法是什么。通過分析他的訪問行為,再結(jié)合當前業(yè)務(wù),我們能判斷出攻擊者的意圖,他是想拉數(shù)據(jù)還是想控制服務(wù)器。并且及時阻止這種情況發(fā)生?!边@樣的場景,在兩個月前葉敏曾和雷鋒網(wǎng)說過,不需要太久的時間,我們就能實現(xiàn)。然而,結(jié)果令人扼腕。如果你有興趣進一步了解葉敏,可以看看這篇文章《人物志|阿里云葉敏:制造網(wǎng)絡(luò)安全的“機械戰(zhàn)警”》。來不及在阿里云實現(xiàn)的事情,葉敏下一步會去哪里呢?塞翁失馬,或許有更大的平臺在等著他,就像道哥說的,這么一個技術(shù)大牛,國家人才,真是便宜了某個安全公司了。“謝謝大家關(guān)心,但是消息太多堵塞了,我會一一回復(fù)的。(關(guān)于找工作的事情,承蒙賞識,我現(xiàn)在還沒想這些事)”。9月15日凌晨,葉敏在朋友圈如是說道。阿里月餅事件內(nèi)部信瘋傳第五名開除員工浮出水面而今天早上,葉敏又更新了朋友圈:6年多,兩耳不聞窗外事,一心做技術(shù),從未在公眾場合說過公司壞話,轉(zhuǎn)身成了阿里黑阿里月餅事件內(nèi)部信瘋傳第五名開除員工浮出水面在文章回復(fù)中,葉敏說:發(fā)完竟然想流淚。讓人看了有些心疼。附蔣芳寫給員工的內(nèi)部信全文9月12日,安全部4位同學和阿里云安全團隊的1位同學,用編寫腳本代碼方式,在公開秒殺月餅的內(nèi)部活動“秒到”了133盒月餅。首席風險官劉振飛及阿里云總裁胡曉明在與上述同學經(jīng)過非常坦誠的(地)溝通之后,公司對上述同學做出了勸退的決定。這不是一個容易做出的決定,也不是一個可以得到各方面理解的決定,這個決定也讓公司再次成為輿論的風暴眼。來自公司內(nèi)網(wǎng),微博微信,知乎,各種對此事的關(guān)注和討論我們一直在看。今天,集團用4個小時對此事進行了復(fù)盤和討論,逍遙子、戴珊、行癲、振飛,郭靖,王堅,王帥,馬老師及我都參與其中。最終我們選擇支持振飛和曉明的決定,我們讀到和聽到各界的反饋,也檢討和反思我們在做這個決定之前和之后哪些工作沒有做好,引發(fā)許多同事?lián)鷳n我們對堅守價值觀過于偏執(zhí)以及會給鼓勵創(chuàng)新的容錯文化造成傷害。實話實說,我們也爭論,糾結(jié),感到難受。很多人問為什么我們處理的(得)這么重?因為阿里是一家把權(quán)力真正下放到每個普通小二手里的公司,下放權(quán)力的基礎(chǔ)就是組織和員工之間的本能的信任。只有一個建立在信任基礎(chǔ)上的團隊才能走得長遠,打得起硬仗。因為只有授權(quán)才能服務(wù)好客戶,更快地根據(jù)客戶需求做出迅速有效的決定。但我們必須反復(fù)提醒自己,要善待手中的權(quán)力,也像愛惜自己的眼睛一樣愛惜別人對自己的信任,愛惜自己的才華,更何況是以攻防網(wǎng)絡(luò)灰黑產(chǎn)和反作弊為己任的安全部門同事。未來我們還將繼續(xù)充分信任和授權(quán)我們的同事。在這個過程里,我們可能還會作出一些讓公司陷入風暴眼的決定,因為我們不是做給別人看的,而是敬重大家彼此間的信任,一致的理念,遵循做事做人的初衷和本心。公司和人一樣,不完美。我們很幸運,用本心做對了一件件小事,才有了今天的影響力;未來我們?nèi)舨荒鼙3忠活w敬畏心,而是以自己的方便和獲益為首要考慮,那么也將是一件件看似不起眼的小事,解構(gòu)和擊敗所有人的奮斗。有時候往往無心之舉,卻帶來的大家都不愿但也要面對結(jié)果,這種結(jié)果最讓人無奈。在月圓之夜送同伴離開,應(yīng)該是這個中秋最大的遺憾。真心希望也相信這個事業(yè)人生旅途上的挫折,能讓這幾位年輕人想的(得)更遠走的(得)更踏實。每個阿里巴巴的同事,也更應(yīng)該理解,因為征途遠,責任重。唯有學會約束自己的欲望,尊重自己的能力,敬畏手中的權(quán)力,我們才擔得起億萬客戶的信任和托付。蔣芳2016年9月14日