美國星巴克連鎖咖啡公司成立
在49年前的今天,1971年3月30日(農(nóng)歷1971年3月4日),美國星巴克連鎖咖啡公司成立。星巴克(Starbucks)是美國一家連鎖咖啡公司的名稱,1971年03月30日成立,為全球最大的咖啡連鎖店,其總部坐落美國華盛頓州西雅圖市。星巴克旗下零售產(chǎn)品包括30多款全球頂級(jí)的咖啡豆、手工制作的濃縮咖啡和多款咖啡冷熱飲料、新鮮美味的各式糕點(diǎn)食品以及豐富多樣的咖啡機(jī)、咖啡杯等商品。星巴克在全球范圍內(nèi)已經(jīng)有近21300間分店遍布北美、南美洲、歐洲、中東及太平洋區(qū)。2012年3月,星巴克在美國的兩款甜點(diǎn)被曝用胭脂蟲當(dāng)著色劑,專家稱或令哮喘者過敏。2012年4月,星巴克表示停用該著色劑。誕生故事星巴克,誕生于美國西雅圖,靠咖啡豆起家,自1987年正式成立以來,從來不打廣告,卻在近20年時(shí)間里一躍成為巨型連鎖咖啡集團(tuán),其飛速發(fā)展的傳奇讓全球矚目。星巴克不僅將丑小鴨變成白天鵝的奇跡演繹得淋漓盡致,它背后還隱藏著感人的故事。家庭變故1961年的冬天,對(duì)舒爾茨來說,是那么寒冷。當(dāng)卡車司機(jī)的父親出了事故,從此失去半條腿,這意味著家里失去了經(jīng)濟(jì)來源。此時(shí)母親懷孕七個(gè)月,如此一來,舒爾茨一家生活更是雪上加霜。每天餐桌上,只有少的可憐的面包和苦澀的難以下咽的咖啡。父親原本是個(gè)老實(shí)本分的男人,一生落魄潦倒,沒有自己的房子,一家人住在紐約布魯克林區(qū)的一套由聯(lián)邦政府資助的廉租房里。一場事故奪取了他的信心和勇氣,他每日借酒澆愁,變成一個(gè)酒鬼。舒爾茨成了他的出氣筒,一不聽話就會(huì)遭到一頓打罵。圣誕禮物舒爾茨12歲那年的圣誕節(jié)前,家里依舊清貧。父親,大罵幾個(gè)孩子是吸血鬼,讓他們滾。母親忍淚,讓舒爾茨將兩個(gè)弟妹帶到街上去玩。舒爾茨發(fā)現(xiàn)一家便利店門口擺放的促銷品琳瑯滿目,一罐包裝精美的咖啡牢牢吸引住了他的目光。一瞬間,一個(gè)大膽的念頭從舒爾茨的腦海中一閃而過。他讓弟弟妹妹們先自己回家,隨后迅速走了過去,將那罐咖啡拿起來塞進(jìn)了自己的棉衣里。不幸的是,店主正好走了出來。大叫著抓小偷,朝舒爾茨沖了過來。舒爾茨拼命地朝家里跑去,那一刻這個(gè)男孩的想法很單純,他不想聽到父親永遠(yuǎn)在飯桌上抱怨咖啡太難喝,他希望能將這罐咖啡當(dāng)作圣誕禮物送給父親。當(dāng)舒爾茨興將咖啡交到父親的手上時(shí),父親疑惑的看了他一眼,然后問他是什么。他結(jié)結(jié)巴巴地說是在路口撿的,想送給父親當(dāng)圣誕禮物。那個(gè)整日醉醺醺的男人沒有再追問下去,還輕輕摸了下兒子的腦袋說:“謝謝你,兒子!”圣誕前夕,當(dāng)一家人正喝著舒爾茨“撿”來的咖啡,喜笑顏開地贊嘆著這從沒品嘗過的濃香時(shí),便利店老板找來了,他索要那罐昂貴的咖啡的錢。舒爾茨干的事曝光了,他站在墻角抖個(gè)不停,他趁著店老板還在家里嚷嚷,偷偷逃跑了。平安夜,舒爾茨在街上流浪著,又冷又餓的他邊走邊哭,最后累得倒在地下通道里睡著了。后來母親找到了他,帶他回家,當(dāng)然他還是沒能躲過父親的暴揍。這個(gè)刻骨銘心的平安夜留給舒爾茨的不是咖啡的濃香,而是痛苦的滋味,他發(fā)誓努力奮斗,有一天買得起最香的咖啡。從此以后,他對(duì)父親的懼怕變成了憎惡,他們之間很少說話。為了讓母親不再那么辛苦,舒爾茨每天一大早騎著自行車去送報(bào),放學(xué)后再去小快餐店打工。那些微薄的收入里,有一部分會(huì)被父親搜去買酒喝。大學(xué)生涯此后的日子里,舒爾茨在寒冬為皮衣生產(chǎn)商拉拽過動(dòng)物皮,在炎夏為運(yùn)動(dòng)鞋店的蒸汽房處理過紗線。他打過的零工永遠(yuǎn)在變,唯獨(dú)與父親的矛盾沒有停息。這樣磕磕絆絆地,舒爾茨以優(yōu)異的成績考上了大學(xué)。但是家里窮的揭不開鍋了,父親甚至不可理喻地對(duì)舒爾茨的未來判定了死刑。他說:“你已經(jīng)高中畢業(yè)了,就應(yīng)該去掙錢養(yǎng)家,還上什么狗屁大學(xué),不要白白浪費(fèi)時(shí)間?!笔鏍柎娜f分難過和憤怒,他沖父親吼:“你無權(quán)決定我的人生,我決不甘心像你一樣做個(gè)卡車司機(jī),連夢(mèng)想都沒有,過著朝不保夕、毫無希望的日子,我真為你是我的父親而感到悲哀和恥辱!”就在舒爾茨為大學(xué)籌備入學(xué)金而四處想辦法時(shí),北密歇根大學(xué)的野貓球隊(duì)看中了他的橄欖球技,他因此獲得了北密歇根大學(xué)的獎(jiǎng)學(xué)金。舒爾茨在一個(gè)清晨整理了行李,獨(dú)自坐上了前往北密歇根大學(xué)的列車。為了節(jié)省路費(fèi),上學(xué)期間他幾乎沒有回過家,而是利用每個(gè)假期外出打工。每個(gè)月他都會(huì)給母親寫信和打電話,卻從來沒有問過父親一個(gè)字。大學(xué)期間舒爾茨意識(shí)到橄欖球并不是自己未來的方向,于是將全部的精力放在了學(xué)習(xí)上。在獲得商學(xué)學(xué)士學(xué)位后,他進(jìn)入了著名的施樂駐紐約分公司,成為了一名出色的銷售員。他在6個(gè)月的時(shí)間里每天打50多個(gè)推銷電話,在曼哈頓城從第42街跑到第48街,從東河跑到第50大道,登上每幢寫字樓,敲開每間辦公室的門。他努力去競爭和比拼,只是為了向父親證明自己選擇的人生沒錯(cuò),他絕不會(huì)虛度年華。但這些話,他從來沒有對(duì)父親說過,因?yàn)樗X得和父親無法交流。事業(yè)婚姻三年后,舒爾茨掙到了可觀的傭金。他不僅給母親寄了錢,還破例地為父親挑選了一份別有意味的禮物,那是一箱產(chǎn)自巴西的上等黑咖啡豆。年少時(shí)那場因咖啡引起的事件,對(duì)他來說是一生無法忘卻的恥辱。他打了電話回家,第一次和父親聊了幾句。父親只是淡淡的回應(yīng)了幾聲,甚至語帶譏誚地說:“你拼了命去讀大學(xué)就是為了能買的起咖啡?”舒爾茨毫不客氣地說:“是的,我用努力證明了自己買得起咖啡,也買得起想要的人生。而你,最好用這些巴西咖啡豆為自己沖泡一杯真正的黑咖啡,品嘗一下苦澀的滋味是怎樣的?!本瓦@樣,兩人的交談再次不歡而散。為了不被父親看扁,舒爾茨決定做出更大成就來刺激他。此后他跳槽進(jìn)入瑞典廚房塑料用品公司駐美國分公司。僅僅干了10個(gè)月,瑞典公司就委任他為美國分公司的總經(jīng)理,年薪7.5萬美元。到28歲時(shí),他所取得的業(yè)績已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了自己原來的人生計(jì)劃。在此期間,他與聰明漂亮的雪莉墜入愛河。直到談婚論嫁,舒爾茨也不曾在雪莉面前提起過自己的父親。雪莉每次聽他說起家人,都只是提起母親和弟弟妹妹,似乎父親并不存在。有一次,她好奇地問舒爾茨:“你的父親呢,他是做什么的?”舒爾茨愣住了,父親就像罩在他心底的一片陰影,他囁嚅著對(duì)雪莉說:“我的父親很早就去世了?!彼辉冈谛膼鄣呐衙媲俺姓J(rèn),自己有個(gè)酒鬼父親。父親辭世1982年初的一天,舒爾茨接到母親打來的電話,她說他父親很想念他,希望他能回去看看。舒爾茨從來沒有想過父親有一天還會(huì)說出想念自己的話,加上正好有一個(gè)大客戶需要他去談判,他拒絕了母親的請(qǐng)求。一周之后,在外地奔波歸來的舒爾茨匆匆回到布魯克林區(qū)的老房子,卻沒有見到自己的父親,他在一周之前去世了。就在母親給他打電話的第二天,父親因腦溢血去世了,或許是死前一種莫名的預(yù)感和牽掛,父親去世前一天突然對(duì)母親說很想見兒子舒爾茨,然而這最后的心愿沒有實(shí)現(xiàn)。舒爾茨的心被巨大的悲哀占據(jù)了,他希望他們還能像20年前那樣打上一架,他更痛恨自己曾詛咒過父親,如果時(shí)光能重來,他多么希望能和父親在一起??扇缃?,連父親的打罵也變成了永不再來的珍貴回憶。此后幾天,舒爾茨幫母親整理父親的遺物,看到了父親留下的一個(gè)木箱,里面竟藏著一個(gè)銹跡斑斑的咖啡桶。舒爾茨還是一眼認(rèn)了出來,那正是他十二歲時(shí)為父親偷來的圣誕禮物。往事涌上心頭,他唏噓不已。這時(shí)他突然發(fā)現(xiàn)在蓋子上刻著一行字,那是父親的手跡:兒子送的禮物,1965年圣誕節(jié)。舒爾茨的鼻子酸了酸,他沒有想到父親如此珍視這件東西。他發(fā)現(xiàn)咖啡桶里還裝著什么,打開一看,居然是一封已經(jīng)揉得皺巴巴的信紙,看日期應(yīng)該是他堅(jiān)持上大學(xué)那年父親寫下的。父親在信中寫道:“親愛的兒子,作為一個(gè)父親我確實(shí)失敗,既沒有給你一個(gè)好的生活環(huán)境,也沒有辦法供你去上大學(xué),我的確如你所說是個(gè)粗人。但是孩子,我也有自己的夢(mèng)想,我最大的愿望是能夠擁有一家咖啡屋,能夠穿上干凈的衣服,悠閑地為你們研磨和沖泡一杯濃香的咖啡,然而,這個(gè)愿望我無法實(shí)現(xiàn)了,我希望兒子你能擁有這樣的幸福??墒俏也恢涝趺醋屇忝靼孜业男氖拢坪踔挥写蛄R才能讓你注意到我這個(gè)父親……完成心愿父親去了,舒爾茨感到生命的一部分也被抽空了。這時(shí),雪莉鼓勵(lì)他說:“既然你父親的心愿是擁有一家咖啡店,那我們就替他完成未竟的心愿吧?!笔鏍柎男闹幸粍?dòng),是啊,如品咖啡一樣去生活,不正是他們父子苦苦追求的么?湊巧的是,這時(shí)他看到一則廣告,西雅圖有一個(gè)小咖啡零售商準(zhǔn)備轉(zhuǎn)讓店面。于是,舒爾茨毅然辭去年薪7.5萬美元的職位,接下了那家小公司,將它變成了一間墨綠色的咖啡館,并向西雅圖的餐館和其他咖啡店銷售咖啡豆,日后馳名全球的星巴克就這么誕生了。發(fā)展年鑒1971年,星巴克在西雅圖派克市場成立第一家店,開始經(jīng)營咖啡豆業(yè)務(wù)1982年,霍華德·舒爾茨先生加入星巴克,并擔(dān)任市場和零售總監(jiān)1987年,舒爾茨先生收購星巴克,并開出第一家銷售滴濾咖啡和濃縮咖啡飲料的門店1992年,星巴克在紐約納斯達(dá)克成功上市,從此進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段2009年,星巴克推出速溶咖啡Via,僅用10個(gè)月便實(shí)現(xiàn)1億美元的全球銷售額,并建立4萬多個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)。星巴克在全世界39個(gè)國家,擁有超過13000家門店,145000名伙伴(員工)2001年7月3日第三財(cái)季,星巴克實(shí)現(xiàn)利潤2.791億美元,合每股收益36美分;上年同期利潤2.079億美元,合每股收益27美分,其中計(jì)入了合每股2美分的重組支出。中國發(fā)展大事記1998.3進(jìn)入中國臺(tái)灣,開出第一家店1999.1進(jìn)入中國大陸,在北京國貿(mào)開出中國大陸和華北地區(qū)第一家門店2000.5進(jìn)入華東,在上海淮海路力保大樓開出第一家店2000.5進(jìn)入中國香港,開出第一家店2001.8進(jìn)入中國杭州,開出大陸第三家店,位于武林廣場國大星巴克店2002.8進(jìn)入中國澳門,開出第一家店2002.10進(jìn)入華南,在深圳中信銀行開出華南第一家店2003年9月26日,星巴克正式進(jìn)駐寧波天一廣場VB區(qū),號(hào)稱亞洲最大的星巴克旗艦店,也有個(gè)說法是全亞洲最大的水上星巴克。2003年9月26日,星巴克進(jìn)駐南京,第一家店位于南京東方商城。2004年8月23日,星巴克在廣州好世界廣場開出第一家店。2004年11月28日,星巴克在常州開設(shè)了第一家門店“泰富百貨店”2005.4進(jìn)入青島,開設(shè)中國第一家獨(dú)資店2005.9進(jìn)入東北,在大連開設(shè)東北第一家店2005.9進(jìn)入西南,在成都開設(shè)西南第一家店,并設(shè)立星巴克西區(qū)總部2005.9設(shè)立星巴克中國教育項(xiàng)目,幫助改善中國特別是西部地區(qū)的教育狀況2005年底,在上海成立大中華區(qū)支持中心,負(fù)責(zé)中國大陸和港澳臺(tái)地區(qū)的經(jīng)營管理2006年1月12日,開設(shè)重慶第一家店,坐落于沙坪壩王府井百貨。2006.10收購北京美大有限公司多數(shù)股權(quán),獲得北京和天津地區(qū)營運(yùn)權(quán)2006.11進(jìn)入西北,在西安開設(shè)西北第一家店2008年2月5日進(jìn)入華中,在武漢開設(shè)華中地區(qū)第一家門店——群光廣場店2010年9月16日,星巴克正式登陸湖南長沙,位于五一廣場王府井和東塘平和堂的第一和第二家店同時(shí)開業(yè)。2010年9月28日,星巴克落戶美麗的榕城福州,選址在中國十大歷史文化名街的三坊七巷。隨后陸續(xù)開設(shè)了金融街萬達(dá)店和倉山萬達(dá)店。2010年11月17日,星巴克落戶濟(jì)南,在貴和商廈開設(shè)濟(jì)南首家分店,并在隨后陸續(xù)開設(shè)了萬達(dá)店,恒隆店,和諧廣場店。2010年12月31日,星巴克在廈門的首家店開始試營業(yè)。其號(hào)稱為全國最大、有4層樓、400平方米的店,位于鷺江道,與鼓浪嶼隔海相望。該店于1月5號(hào)正式營業(yè)。2011年4月23日,星巴克在浙江溫州時(shí)代廣場開設(shè)第一家店迄今已在包括港澳臺(tái)地區(qū)在內(nèi)的大中華區(qū)開設(shè)近500家門店,其中包括中國大陸28個(gè)城市的250家門店。2011年3月8日星巴克更改了新的標(biāo)識(shí),把以前星巴克標(biāo)識(shí)上的英文Starbucks和coffee兩個(gè)詞移除,長發(fā)雙尾美人魚圖案成為唯一的識(shí)別符號(hào)。2011年3月27日,星巴克正式進(jìn)入浙江金華,入駐銀泰城B館一層2011年4月28日,星巴克進(jìn)入云南昆明。2011年4月30日,在江蘇徐州開辦蘇北地區(qū)第一家星巴克,徐州金鷹購物中心店。2011年6月11日,昆明柏聯(lián)店開業(yè)。2011年6月12日,昆明金鷹購物中心店開業(yè)。2011年8月7日,合肥星巴克淮河路百盛店開業(yè),并相繼推出包公主題咖啡杯,“包公杯”成為全球首款以人物為主題的城市杯,此外還將計(jì)劃年內(nèi)在合肥開設(shè)20家門店。2011年4月,星巴克簽約鎮(zhèn)江萬達(dá)廣場,并與萬達(dá)廣場同時(shí)于2011年8月12日開業(yè)。2011年5月,星巴克在江蘇省南通市文峰大世界一樓,并與中南城同時(shí)在11月20日開業(yè)2011年9月20日,星巴克在江蘇省南通市海門市東方百貨店開業(yè)2011年9月26日,泰州首家星巴克中國醫(yī)藥城開張,萬達(dá)廣場店計(jì)劃在11月份開張。2011年11月11日,廊坊萬達(dá)星巴克店開業(yè)2011年11月18日,河南第一家星巴克——鄭州國貿(mào)360店正式開業(yè)2011年12月1日,星巴克哈爾濱道里松雷店開業(yè)2011年12月2日,星巴克湘潭建設(shè)路口步步高廣場店開業(yè)2011年12月23日,唐山萬達(dá)星巴克店開業(yè)2011年12月30日,星巴克濰坊泰華廣場店開業(yè)。2012年1月12日,江蘇徐州第二家星巴克金鷹人民廣場店開業(yè)。2012年1月20日,星巴克保定先天下店開業(yè)。2012年8月8日,星巴克落戶南昌,坐落東湖區(qū)八一廣場,與第二家紅谷灘區(qū)萬達(dá)廣場店同時(shí)開業(yè).2012年8月17日,江蘇淮安金鷹(淮安第一家)星巴克開業(yè)。2012年8月17日,江蘇淮安萬達(dá)星巴克開業(yè)。2012年9月1日,廣西南寧華潤萬象城星巴克開業(yè)。2012年9月29日,福建泉州浦西萬達(dá)廣場星巴克開業(yè)。2012年9月30日,江蘇省南通啟東市人民橋店和環(huán)球大廈店同時(shí)開業(yè)2012年10月8日,星巴克在中國推出了“早安鬧鐘”2013年1月,吉林省長春市星巴克在歐亞賣場、紅旗街萬達(dá)廣場、重慶路世紀(jì)鴻源開業(yè)。2013年1月26日,江蘇省泰州市姜堰區(qū)星巴克入住北大街文化街區(qū),成為泰州第四家,江蘇省首家市轄區(qū)級(jí)星巴克連鎖店2013年1月,進(jìn)駐海南省??谑袊Q(mào)玉沙京華城。2013年2月,進(jìn)駐山西省太原市茂業(yè)百貨。將在3月1日開業(yè)。2013年6月,星巴克在鞍山開三家分店,分別位于樂都匯、百盛和勝利廣場新瑪特。2013年7月19日,星巴克江蘇省鹽城市五洲店開業(yè),當(dāng)日贈(zèng)送1000張消費(fèi)券。鹽城二店新世紀(jì)百貨店也進(jìn)入裝修階段,鹽城三店也確定入駐鹽城中南城。2013年9月,進(jìn)駐浙江省寧波市寧??h國購。2013年11月進(jìn)駐廣西柳州步步高廣場星巴克開業(yè)。2013年佳客來餐飲集團(tuán)與星巴克簽署“中國區(qū)戰(zhàn)略合作”,佳客來餐飲集團(tuán)的所有門店將全部使用星巴克提供的咖啡原料,為顧客提供世界一流的咖啡體驗(yàn)。2014年1月,進(jìn)駐內(nèi)蒙古呼和浩特市民族商場開業(yè)。2014年10月,進(jìn)駐世界旅游名城桂林市夢(mèng)之島店開業(yè)。2014年9月30日,進(jìn)駐江蘇省連云港市蘇寧廣場店開業(yè)。2014年11月28日,進(jìn)駐河北省秦皇島市樂都匯店開業(yè)。2015年6月19日,進(jìn)入營口,在營口萬達(dá)廣場首家遼東灣經(jīng)濟(jì)區(qū)首家分店。2015年8月21日,進(jìn)駐山東泰安萬達(dá)店開業(yè)。2015年8月22日,青藏高原首店青海西寧力盟商業(yè)步行街店開業(yè),星巴克踏上世界屋脊。