“戴爾·卡耐基”的名言：在你過去的生活中，你傷害過誰(shuí)，也早已忘記了，可是被你傷害的那個(gè)人卻永遠(yuǎn)不會(huì)忘記你。他決不會(huì)記住你的優(yōu)點(diǎn)，而是記住你對(duì)他的傷害。