常說禮貌用語，是一個(gè)人具備良好品德的表現(xiàn)之一。當(dāng)然，也會使人與人之間的溝通更為簡單。我們要做到禮貌用語常掛嘴邊，這樣，生活的氛圍才會更和睦、輕松。

在汽車來往的大街上，難免會有一點(diǎn)小碰撞。一位駕駛面包車的車主，看到紅燈后，就急忙剎車，停了下來。這位面包車車主是一位女士，車停下來后，她感到車身發(fā)生了震動(dòng)。于是，她下了車，看看是何原因造成的震動(dòng)。女士繞到車尾一看：原來是一輛轎車碰到了自己的車。見此情景，她臉色大變，怒火燃起，，似乎要發(fā)話了。

這輛轎車的主人是個(gè)小伙子，見狀就急忙跳下車。那位女士見轎車車主下車了，，就三步并作兩步走地跑上前去，怒視著那小伙子，準(zhǔn)備大吵一場。但話還沒說出口，小伙子就以"迅雷不及掩耳"之速，主動(dòng)向那位女士道了歉："對不起，車開太快了，不小心碰到你了。"那位女士愣住了，她沒料到那小伙子竟會說這樣的話，再回頭看看自己的車，也沒什么大礙，便說："噢，沒……沒關(guān)系，你以后小心點(diǎn)就是了。"

小伙子還想說些什么，這時(shí)，綠燈亮了，那位女士就上了自己的車，開走了；于是，小伙子也走了。

就這么一個(gè)"對不起"，短短時(shí)間內(nèi)平息了一場唇槍舌戰(zhàn)，可見，它是多么了不起呀！因此，我們要做到禮貌待人，會講文明用語，讓不愉快永遠(yuǎn)消失。